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          構建優秀企業文化與提升企業競爭力的思考

          發布時間:2022-2-23 16:07:25      點擊次數:287

          現代企業管理中,企業文化作為企業的價值觀念、企業精神、道德規范、群體意識和經營理念的一種綜合體,已成為企業的核心競爭力和企業可持續發展的關鍵。黨的十八屆三中全會強調,緊緊圍繞建設社會主義核心價值體系、社會主義文化強國深化文化體制改革,加快完善文化管理體制和文化生產經營機制,建立健全現代公共文化服務體系、現代文化市場體系,推動社會主義文化大發展大繁榮。作為建筑企業,如何加強企業文化建設,推進企業文化管理,創新企業精神和理念,是新的歷史條件下提升企業綜合競爭實力的重要課題,也是一項值得認真思考的問題。

          一、企業文化是以人為中心的企業管理理念

          現代比較管理學認為,企業本身就是一種文化組織,企業的生產經營活動,都是以人為中心,塑造員工行為和企業發展的規范和理念,即企業核心價值觀,這也是企業軟實力中重要的因素。企業文化是一個由核心層、中間層和外圍層構成的多層次的生態系統,是企業正常運行和持續發展的基石。

          1、外圍層的企業文化,也稱物質層企業文化。這是企業文化的外顯部分,指的是那些能看得見、聽得到、摸得著的文化形象,是企業文化升華發展形成更高層企業文化的基礎。如企業的經濟效益、員工收入、社會責任、形象標識、員工的統一服裝、口號、標語、企業的裝飾和面貌、產品的外觀和包裝、技術工藝設備特性和企業歌曲、企業獎牌、紀念品等,是企業文化發展的先決條件,往往能折射出企業的經營思想、工作作風和審美意識。施工企業通過建設一批精品工程、獲得一批獎牌獎章、創造一批工法工藝,在取得良好經濟效益的同時,推出了企業的形象和品牌,也涌現出一大批先進人物,使企業文化植根于一片肥沃豐厚的土壤生根發芽、開花結果,從而更好地推動了企業文化的發展。

          2、中間層的企業文化,也稱制度層企業文化。企業制度,是企業文化的集中體現。它規定了企業成員在共同的工作活動中所應當遵循的行為準則。主要表現在企業的規章制度、文化習慣、組織機構及內外人際交往等方面。從實踐角度看,企業在經營生產中通過摸索總結出的各項規章制度,通過開展活動的形式來進行推廣和傳播,從而倡導和要求企業員工自覺遵守。企業文化單純地作為“文化”,需要較長時間得到企業員工的認同,而作為“規章制度”,則會大大加速企業文化的認同過程。當企業倡導的文化在發展過程中,特別是員工在認同過程中,如果超越了企業制度中約定的條款,便會催生新制度的產生,從而進一步發展和繁榮了企業文化。公司在項目施工管理中,除了遵照國家和行業的相關政策法規外,對施工質量、進度、成本以及人事、物資、財務等管理精雕細琢,出臺了各種適合公司發展實際的規章制度,是企業運行中全體員工須遵守的行動指南。具代表的就是公司《工程項目管理制度范本》幾經修改完善,內容翔實,有前瞻性,操作性強,這些都為企業管理奠定了堅實基礎。

          3、核心層的企業文化,即精神層企業文化,是企業精神和員工理念的深層,是滲透于企業職工共同信守的意識形態,是在長期的生活和工作中逐漸積淀而成的。包括理想信念、道德規范、價值標準、經營思想及精神風貌等,是形成企業文化的物質層和制度層的基礎和原因,是企業文化的核心和靈魂,決定著企業員工的行為,因而也就決定著企業的行為和業績。企業文化賦予企業和員工以理想憧憬和思想素養,給日常工作以高遠意義,是激發創造力的源頭和動力。像中鐵一局“誠信創新,的企業精神、“精細效率、唯實唯美”的企業作風和“追求優越是我們的人生品格”的企業價值觀以及六大文化(誠信、責任、創新、廉潔、和諧)建設等都是在多年磨礪中提煉的。只有將次扎實地付諸于實踐中,必將為企業又好又快發展起到強大的文化支撐和精神動力。

          二、企業文化是提升企業競爭實力的核心內容

          企業文化作為企業核心競爭力,特別是一線項目文化建設,對于企業發展有著巨大的推動作用。企業發展的目標是實現三大效益,即經濟效益、社會效益和人才效益,而三大效益則是企業文化提升企業核心競爭力的具體體現。兩者是相輔相成、相得益彰的。

          1、企業文化是企業實現經濟效益的精神動力。企業文化是在特定文化背景下,將企業自身發展階段、發展目標、經營策略、企業內外環境等多種因素綜合考慮而確定的獨特的文化管理模式。它能有效地促進企業管理重要目標的實現,將企業價值的實現與員工個人價值的實現有機結合起來。通過中鐵股份公司倡導的物質文化、行為文化、制度文化、精神文化等建設,使企業管理更加標準規范,企業凝聚力戰斗力進一步增強。集團公司倡導的“誠信、責任、創新、廉潔、和諧”六大文化建設,四公司倡導的“人際關系簡單、干部作風正派、經濟關系明晰“三大優良傳統以及“干好工作是基礎、標準和諧是關鍵、三大效益是目標、團隊精神是保障”項目管理四項工作方針,都在施工實踐中發揮了不可替代的作用,領導班子風清氣正,職工隊伍士氣高漲,是企業取得良好經濟效益的精神保證和思想源泉。

          2、企業文化是企業取得社會效益的重要載體。企業塑造良好的社會效益,是企業文化建設的關鍵,也是取信于市場和社會的首要內容。在現代企業競爭中,良好的社會效益是一個企業的無價之寶,是企業贏得競爭優勢的重要因素。因此,企業為社會鑄建精品工程、履行社會責任和義務、參與社會活動,這些都是企業文化在樹立企業形象、品牌和無形資產的重要戰略,并通過企業文化這個重要載體來系統地規劃實施,擴大企業的社會效益和影響。公司在109隧道搶險、援助康縣民房建設、參與地方社會活動等都取得了良好的社會效益。通過深入宣傳和挖掘,提煉出了企業在社會活動中的追求和作風,樹立了形象,打響了名片,也進一步展示了企業文化在社會效益上的巨大作用。

          3、企業文化是企業獲得人才效益的思想保證。當今的企業競爭,不再僅僅是產品和市場的競爭,更是人力資源的競爭,高質量的人才才是企業大的資源。企業文化作為以人為本的具競爭力的管理方式,通過建立一種共同的價值觀和企業精神,為所有的員工指明奮斗的目標和行為準則。施工企業大部分職工都在施工一線,充分地尊重人、理解人、關心人、培養人,大限度地統一職工的思想和行動,發揮廣大職工的聰明才智,是項目文化建設的思想指南。公司在企業文化建設中,以干一項工程、樹一座豐碑、培養一批人才為出發點,通過鍛煉、培訓、引進等方式打造了一大批高素質人才和優異團隊。同時以竇鐵成等先進人物為榜樣,加大宣傳力度,鼓勵職工自覺學習、提高技能,給廣大職工以施展技能的平臺,不斷激發和引導職工的創造力,發揮廣大員工在企業中的主體作用,從而體現出企業的核心競爭力。

          4、企業文化建設是提高項目管理水平的有效途徑。突出企業文化建設是提高項目管理水平的直接、有效途徑和根本保證,是推動企業文化在生產一線落地生根的重要舉措,是增強企業核心競爭力的基礎工程,是打好施工生產攻堅戰的迫切需要,是深化項目黨建思想政治工作和深化企業改革的必然要求。

          近幾年,中鐵一局四公司嚴格按照《中國中鐵企業文化手冊》和《中鐵一局企業文化手冊》的標準要求,將項目文化建設達標工作與項目各項管理工作有機結合起來,取得了非常好的效果。中鐵一局倡導的誠信、責任、創新、廉潔、和諧六大文化建設內涵豐富,誠信文化是核心,責任文化是關鍵,文化是支撐,創新文化是靈魂,廉潔文化是保障,和諧文化是目標。在項目管理過程中,將六大文化建設內容與項目管理中的管理制度標準化、人員配備標準化、現場管理標準化、過程控制標準化四個方面內容相互融合在一起,以誠信文化建設促進人員配備標準化,以和創新文化建設促進過程控制標準化,以責任文化建設促進管理制度標準化,以廉潔和和諧文化建設促進現場管理標準化,有效地促進企業文化建設和項目各項管理工作的有機統一。

          特別是四公司在充分展示中國中鐵、中鐵一局企業文化理念、竇鐵成精神、抗震搶險精神的基礎上,將四公司兩條管理理念、三大優良傳統以及項目管理四項工作方針作為公司的特色文化進行宣傳展現,不但在四公司全體干部職工中產生了共鳴,而且在中鐵一局乃至社會上引起了反響,已經得到了中鐵一局及四公司領導的高度認可,從某種程度上對于提高項目管理水平具有地推動作用。

          三、構建企業優異文化,提升企業核心競爭實力

          企業文化作為一種新的管理科學理論,不僅促進了現代企業科學管理的發展,而且通過成功的企業管理又不斷豐富著企業文化的內涵。只有不斷總結和改進企業文化發展的思路和方式,才能在新時期企業發展中不斷提升企業核心競爭實力。

          1、以人為本,不斷激發企業文化管理的新活力。知識經濟時代,以人為本是企業文化管理的核心理念?!耙匀藶楸尽钡钠髽I價值觀,是企業在追求經營成功過程中所推崇的基本信念和奉行的目標。體現在處理企業、員工、顧客、公眾等利益群體的關系中,包括利潤價值觀、經營管理價值觀和社會互利價值觀。企業文化實質是“人的文化”,人是生產力中活躍的因素,人是企業的立足之本,人聚則財聚,人才興則事業興。企業職工是企業的主體,建設企業文化就須以提高職工的素質為根本,把著眼點放在全體職工上,分別達到凝聚人心,樹立共同理想,規范行動形成良好行為習慣,塑造企業形象擴大社會知名度。為此要大力做好黨建思想政治工作及黨群共建、創先爭優活動,深入開展科學發展觀,加強學習型組織建設;抓好科學文化知識和專業技能培訓;提高項目整體管理水平和職工施工技術能力;強化質量、效率、成本意識,崗位明確,責任到人,培育的經營管理者和優異的施工隊伍。同時要關心職工冷暖,改善職工工作和生活環境,大限度地激發職工的責任心、主動性和創造性。對員工充滿了愛的人文關懷才能推進企業文化始終保持生機和活力,這也是企業持續穩定和諧發展的基礎。

          2、完善制度,不斷健全企業文化管理的保障度。企業文化的一個重要內涵就是企業制度文化。制度文化是企業文化的重要組成部分。企業內部法規和企業的經營制度影響和制約著企業的發展和經營狀況,同時也催生不同的企業文化朝向不同的方向發展。因此,影響和制約企業文化差異的重要原因,就是不同的企業管理制度。企業制度,是企業文化的集中體現,兩者是相互支撐、相互輔助的關系。企業的理念、目標是什么,行業的標準規范是什么?員工應該做什么、怎么做、達到什么結果,企業都應該在制度中有明確規定??梢哉f,企業文化建設的過程,也就是企業管理制度不斷發展和完善的過程;企業制度落實的過程,也就是企業文化不斷走向成熟的過程。所以,在建設企業文化時,須建立健全企業有關管理制度,實現制度和文化的協調統一,實現理念和操作的協調統一,從而使員工既有價值化的導向,又有制度化的規范。在制度文化建設中,要突出創新、嚴于落實,建立科學的企業決策機制和人力資源開發機制,制定完善的企業運行規則和經營管理制度,構建精干效率的組織架構,使各項工作銜接緊密,保證企業目標順利實現。員工參與民主管理的程度越高。企業建立開放的溝通制度,可以及時了解員工的思想動態。同時,要強化監督,規范管理行為,營造和諧的文化氛圍,建立企業管理良好的內外環境。

          3、創新發展,不斷開拓企業文化管理的新局面。企業文化作為企業發展的軟實力,怎樣發揮其在經營生產中的核心競爭力,就與時俱進,開拓創新,在企業生產經營實踐中探索企業文化發展的新模式、新方法、新思路,提煉和總結共同的價值觀和思維方式,打造新時期企業文化的統領力和戰斗力,為企業又好又快發展提供強有力的文化支撐和精神保障。中鐵一局在企業60多年的發展歷程中,形成了建筑企業有的企業精神、企業作風、管理理念、規章制度、工藝流程及員工守則、核心價值觀等。特別是在構建誠信、責任、創新、廉潔、和諧文化方面積累了豐厚的文化底蘊,既有傳統文化的傳承,又有新興文化的創新,深入到了企業黨政工團組織和現場施工管理的各個方面,使企業文化與社會主義市場經濟發展相適應,個性鮮明,特征明確。讓大家實實在在地感受到企業管理風氣、管理制度、管理行為和管理績效的變化,三大效益。使企業員工對企業管理、戰略、形象、品牌、愿景等產生深刻的認同感、歸屬感和自豪感,起到凝心聚力、團結和諧、攻堅克難的作用,從而促進企業達到基礎夯實、政通人和、管理有序、形象良好、顯著、創新發展的目的。

          總之,構建企業文化是一個復雜的系統工程。優異的企業創造了優異的企業文化,而優異的企業文化更需要有企業全體員工的聰明才智、共同遵守和自覺貫徹。特別是我們建筑企業具有高風險的特殊性,作為基層項目,在企業文化總體戰略的指引下,更要在施工生產中不斷總結提煉創新我們項目文化的新亮點、新模式、新內涵,不斷推進誠信、責任、創新、廉潔、和諧文化的高質量建設,同時要加強宣傳工程建設中涌現出來的先進集體和典型人物,樹立和擴大企業形象和品牌。特別是要進一步突出依靠職工辦企業、辦好企業為職工的理念,努力將企業價值的實現與員工個人價值的實現有機結合起來,大限度地調動全體職工的主動性、創造性,不斷強化全體職工的責任感、使命感,使每一個職工認同企業、熱愛企業、奉獻企業,那么企業文化這棵大樹才能枝繁葉茂、萬年長青,也才能成為推動企業和諧穩定持續發展的精神動力和力量源泉。


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